太陽光発電システム用 ソーラーパワーコンディショナ 無償点検・修理のお知らせ | オムロン
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太陽光発電システム用 ソーラーパワーコンディショナ
無償点検・修理のお知らせ

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  • 2011年12月9日

平素は、オムロン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社が2001年10月より日本国内で製造し、オムロンブランド、京セラブランドで販売いたしました太陽光発電システムに使用されています、ソーラーパワーコンディショナ「KP40F、PVN-402、PVN-302」におきまして、まれに雷など外部からの異常な高電圧を受けた場合に、本製品に内蔵されている部品(フィルムコンデンサ)が焼損し発煙に至ることが判明いたしました。
尚、本事象が発生した場合でも、本製品は金属ケースを使用しており、製品内での焼損にとどまるため、発火延焼にいたることはございません。
弊社は、対象製品をお使いのお客様に、さらに安心してご使用いただくために、以下に記載する対象製品の点検・修理を無償で実施させていただきます。

お客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の製造番号をご確認いただき、対象製品の場合は、下記フリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

尚、点検・修理をお待ちいただく間に、パワーコンディショナになんらかの異常(異臭・発煙など)が生じた場合、直ちに製品の運転スイッチを切って使用を中止し、お買い上げの販売店、または下記フリーダイヤルへご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

ご不明な点につきましては、下記フリーダイヤルまで、お問合せを頂きますようお願い申し上げます。

対象製品

ブランド:オムロン
製品名 形式 製造番号
※○はシリアルNO.の数字
製造年月
ソーラーパワーコンディショナ 形KP40F 1X○○○○
1Y○○○○
1Z○○○○
21○○○○
22○○○○
23○○○○
24○○○○
25○○○○
26○○○○
27○○○○
28○○○○
2001年10月~
2002年8月
ブランド:京セラ
製品名 形式 製造番号
※○はシリアルNO.の英数字
製造年月
エコノライン402
ソーラー発電システム用
パワーコンディショナ
PVN-402 UK-○○○○○○○
UL-○○○○○○○
VA-○○○○○○○
VB-○○○○○○○
VC-○○○○○○○
VD-○○○○○○○
VE-○○○○○○○
VF-○○○○○○○
VG-○○○○○○○
VH-○○○○○○○
2001年11月~
2002年8月
エコノライン302
ソーラー発電システム用
パワーコンディショナ
PVN-302

*パワーコンディショナ製品の側面に貼付の銘板シールに形式、製造番号が表示されています。

製造番号の確認方法

オムロンブランド
形式と製造番号の位置 形式と製造番号
<拡大写真>

(例) 1 X ○○○○
    (2001年10月製)
1:西暦末尾を一桁表示 2001年→1
X:月を一桁表示 X→10月、Y→11月、Z→12月・・・1~9は1月~9月
○○○○:下4桁はシリアルNO.(連番)
京セラブランド
形式と製造番号の位置 形式と製造番号
<拡大写真>

(例) U K - 42○○○○○
  (2001年11月製エコノライン402)
U:西暦を一桁表示、2001年→U、2002年→V
K:月を一桁表示、K→11月、A~L→1~12月
42○○○○○:頭2桁が42→PVN402、32→PVN302
下5桁はシリアルNO.(連番)

異常発生時の処置方法

運転スイッチの場所

製品前面にございます表示部下側の運転スイッチをお切りください。

作業内容

パワーコンディショナが動作している日中に、一時的に運転を停止させ、点検および部品の交換作業を実施します。作業時間は、準備と作業後の確認を含めて約1.5時間程度で完了します。

対象台数

5,728台

お問合せ先

オムロンブランド対象パワーコンディショナ

オムロン パワーコンディショナ受付センター
フリーダイヤル: 0120-066-875 (無料。携帯からもご利用いただけます。)
受付時間   : 月曜~金曜 9時~17時
(但し土、日、祝日、12月31日、1月1日~1月3日を除きます。)
2011年12月10日(土)、12月11日は受付を行っております。

京セラブランド対象パワーコンディショナ

京セラソーラーコーポレーション パワーコンディショナ受付センター
フリーダイヤル: 0120-552-544 (無料。携帯からもご利用いただけます。)
受付時間   : 月曜~金曜 9時~17時
(但し土、日、祝日、12月31日、1月1日~1月3日を除きます。)
2011年12月10日(土)、12月11日は受付を行っております。

※お客様の個人情報について
この無償点検・修理の実施に伴いお客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・設置システム)につきましては、本件お問い合わせ、無償点検・修理のためにのみオムロン株式会社及び関連会社のオムロン阿蘇株式会社・オムロン フィールドエンジニアリング株式会社にて共同で使用させて頂きます。
その他、個人情報保護に関する方針、取り扱い内容につきましては「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。