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  4. 無停電電源装置(UPS)用自動シャットダウンソフトPowerAct Pro Mac版をCD-ROMよりインストールいただいたお客様へのお知らせとお詫び

無停電電源装置(UPS)用自動シャットダウンソフトPowerAct Pro Mac版をCD-ROMより
インストールいただいたお客様へのお知らせとお詫び


平素は当社製品をご愛用いただき誠にありがとうござます。
さて、無停電電源装置(UPS)用自動シャットダウンソフトPowerAct Pro Mac版につきまして、製品に同梱されているCD-ROMより正常にインストールできない場合があることが判明いたしました。つきましては、下記のように対応いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
今後とも改善に取り組んでまいりますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



■対象CD-ROMバージョン

CD-ROM Version4.30



■対象ソフトウェア

PowerAct Master Agent Mac版 Ver.4.7



■発生現象

インストーラに不備があり、インストールが正常に実行されない場合があります。
また、インストールが完了しても正しく動作しない場合があります。
(例:アイコンが表示されない/エージェントが停止しているなど)



■対応方法

当社ホームページに掲載している対象ソフトウェアは、問題なくインストールが実行されます。
対象ソフトウェアをCD-ROM Version4.30よりインストールいただいたお客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、アンインストール後、ダウンロードぺージより対象ソフトウェアをダウンロードいただき再度インストールをいただきますようお願い申し上げます。


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ご不明な点は当社カスタマサポートセンタにお問い合わせください。

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以上

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